Check-in information
Kære gæst,
Her finder du alt, du behøver at vide om dit kommende ophold hos os.
Check-in:
Check-in er muligt fra kl. 15.00 på ankomstdagen.
Ønsker du tidligere check-in, tilbyder vi – efter forespørgsel – indtjekning fra kl. 13.00 mod et tillæg på DKK 200 pr. værelse.
Ankomst uden for åbningstid:
Ankommer du uden for hotellets åbningstid, skal du bruge en dørkode til indgangen ved parkeringspladsen.
Hvis du ikke har modtaget denne kode senest kl. 13.00 dagen før ankomst, bedes du kontakte hotellet. Koden sendes typisk via mail og/eller SMS.
Ved ankomst finder du dit nøglekort på skranken i receptionen.
Husk du skal bruge dit nøglekort ved indgangen, hvis du forlader hotellet uden for receptionens åbningstider.
Herefter kan du gå direkte til dit værelse – vi håber, du får et dejligt ophold hos os!
Check-ud:
Værelset skal forlades senest kl. 11.00 på afrejsedagen.
Ønsker du senere check-ud, tilbyder vi – efter forespørgsel – check ud kl. 13.00 mod et tillæg på DKK 200 pr. værelse.
Betaling:
Hvis du endnu ikke har betalt for dit ophold, bedes du gøre dette i receptionens åbningstid.
Rejser du uden for åbningstid, forventer vi, at du har afregnet for hele opholdet på forhånd.
Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at henvende dig i receptionen eller kigge i vores gæstebog – denne findes på vores hjemmeside www.tphotel.dk/gæstebog
Ved akut behov:
Ved akutte problemer med værelset kan du kontakte vores vagttelefon på +45 31 32 51 28.
Vagttelefonen er udelukkende til akutte henvendelser – det er ikke muligt at foretage nye bookinger eller tilkøb via dette nummer.
ENGLISH
Check-in Information
Dear Guest,
Here is everything you need to know about your upcoming stay with us.
Check-in:
Check-in is available from 3:00 PM on the day of arrival.
Early check-in from 1:00 PM can be arranged upon request, at a cost of DKK 200 per room.
Arrival outside opening hours:
If you arrive outside the hotel’s opening hours, you will need a door code for the entrance by the parking area.
If you have not received this code by 1:00 PM the day before arrival, please contact the hotel. The code will be sent via email and/or SMS.
Upon arrival, you will find your room key card on the reception desk.
Remember to use your key card at the entrance if you leave the hotel outside of the reception’s opening hours.
From there, simply proceed to your room – we hope you will enjoy your stay with us!
Check-out:
Please vacate your room by 11:00 AM on the day of departure.
Late check-out until 1:00 PM is available upon request, for DKK 200 per room.
Payment:
If you have not yet paid for your stay, please do so at the reception during opening hours.
If you depart outside opening hours, we expect that your stay is fully paid in advance.
Need more information?
Contact the reception if you have any questions or have a look at our guestbook at www.tphotel.dk/gæstebog
In case of emergency:
If you experience any urgent issues regarding your room, you can reach us on our emergency phone at +45 31 32 51 28.
Please note that this number is for emergencies only – it is not possible to make bookings or purchases through this line.
